Service clientèle
LE SERVICE CLIENTÈLE POUR VOTRE SATISFACTION.
Simple, rapide et fiable
– c’est ça le service clientèle de Junker
Une assistance commerciale se tient à tout moment à disposition en cas de questions relatives aux produits, à des problèmes techniques et aux pièces détachées. Il suffit d’appeler le service clientèle le plus proche et un technicien expérimenté aidera vos clients sur place dans les plus brefs délais. 
Contact et assistance
Si votre appareil ménager présente des problèmes, vous trouverez des informations relatives à la commande et à l’élimination des dysfonctionnements dans le manuel d’utilisation. Si l’erreur persiste, bien vouloir contacter le service après-vente de Junker dans votre pays. Notre aimable personnel sera ravi de trouver une solution adaptée à votre problème.
Réseau de services
Le service après-vente de Junker est disponible sur toute l’étendue de votre territoire. Un de nos techniciens de service vit dans votre région, et sera ravi de vous assister de manière rapide et professionnelle.
Qualité des services
Les réparations sont effectuées par des techniciens de service Junker dûment formés et disposant de pièces de rechange d’origine pour votre appareil ménager. Ceci garantit une réparation rapide à un prix abordable.
Pour découvrir les coordonnées de votre service après-vente le plus proche, sélectionnez votre pays sur la carte illustrée. Si vous utilisez un appareil mobile, veuillez appuyer deux fois sur le pays choisi.
Pour assurer un traitement rapide, veuillez indiquer les informations suivantes lorsque vous contactez le service après-vente :
Pour assurer un traitement rapide, veuillez indiquer les informations suivantes lorsque vous contactez le service après-vente :
- Votre adresse exacte et votre numéro de téléphone
- La description détaillée du dérangement
- La date d’achat de l’appareil
- Son numéro de série (E-Nr.)
- Sa date de fabrication (FD)
SI Slovenija, Slovenia
BSH Hišni aparati d.o.o.
Litostrojska 48
1000 Ljubljana
Tel.: 01 583 07 00
Fax: 01 583 08 89
E-Mail: informacije.servis@bshg.com
AT Österreich, Austria
BSH Hausgeräte Gesellschaft mbH
Werkskundendienst für Hausgeräte:
Quellenstrasse 2
1100 Wien
Reparaturservice, Ersatzteile & Zubehör, Produktinformationen Tel.: 0810 240 260
E-Mail: vie-stoerungsannahme@bshg.com* innerhalb Österreichs zum Regionaltarif
BE Belgique, België, Belgium
BSH Home Appliances S.A.
Avenue du Laerbeek 74
Laarbeeklaan 74
1090 Bruxelles - Brussel
Tel.: 070 222 149
BG Bulgaria
BSH Domakinski Uredi Bulgaria EOOD
115К Tsarigradsko Chausse Blvd.
European Trade Center Building, 5th floor
1784 Sofia
Tеl.: 0700 208 17
Fax: 02 878 79 72
E-Mail: informacia.servis-bg@bshg.com
CY Cyprus, Κύπρος
BSH Ikiakes Syskeves-Service
39, Arh. Makaariou III Str.
2407 Egomi/Nikosia (Lefkosia)
Tel.: 77 77 8007
Fax: 022 65 81 28
CZ Česká republika, Czech Republic
BSH domácí spotřebiče s.r.o.
Firemní servis domácích spotřebičů
Pekařská 10b
155 00 Praha 5
Tel.: 0251 095 546
Fax: 0251 095 549
DE Deutschland, Germany
BSH Hausgeräte Service GmbH
Werkskundendienst für Hausgeräte Online Reparaturannahme, Ersatzteile und Zubehör und viele weitere Infos unter: www.junker-home.info
Reparaturservice,Ersatzteile & Zubehör,
Produktinformationen:
Tel.: 089 54 020 855
E-Mail: junker-infoteam@bshg.com
Wir sind an 356 Tagen rund um die Uhr erreichbar.
DK Danmark, Denmark
BSH Hvidevarer A/S
EE Eesti, Estonia
SIMSON OÜ
ES España, Spain
BSH Electrodomésticos España S.A.
Servicio Oficial del Fabricante
Parque Empresarial PLAZA,
C/ Manfredonia, 6
50197 Zaragoza
Tel.: 902 351 352 o 976 305 710
Fax: 976 578 425
FI Suomi, Finland
BSH Kodinkoneet Oy
Itälahdenkatu 18 A, PL 123
00201 Helsinki
Tel.: 0207 510 700
Fax: 0207 510 780
Email: BSH-Service.FI@bshg.com
Lankapuhelimesta 8,28 snt/puhelu + 7 snt/min (alv 24%)
Matkapuhelimesta 8,28 snt/puhelu + 17 snt/min (alv 24%)
FR France
BSH Electroménager S.A.S.
50 rue Ardoin - BP 47
93401 SAINT-OUEN cedex
Service interventions à domicile:
01 40 10 42 13
EMail: soa.consommateurs@bshg.com
Service Consommateurs:
0 892 698 210
Service 0,40 €/min + prix appel
Service Pièces Détachées et Accessoires:
0 892 698 009
Service 0,40 €/min + prix appe
GR Greece, Ελλάς
BSH Ikiakes Siskeves A.B.E.
Central Branch Service
17 km E.O. Athinon-Lamias & Potamou 20
14564 Kifisia
Πανελλήνιο τηλέφωνο: 181 82 (Αστική χρέωση)
EMail: nkf-CustomerService@bshg.com
HR Hrvatska, Croatia
BSH kućni uređaji d.o.o.
Kneza Branimira 22
10000 Zagreb
Tel:. 01 552 09 99
Fax: 01 640 36 03
E-Mail: informacije.servis-hr@bshg.com
HU Magyarország, Hungary
BSH Háztartási Készülék Kereskedelm Kft.
Háztartási gépek márkaszervize
Királyhágó tér 8-9
1126 Budapest
Hibabejelentés
Tel.: +361 489 5461
Fax: +361 201 8786
E-Mail: hibabejelentes@bsh.hu
IT Italia, Italy
BSH Elettrodomestici S.p.A.
LT Lietuva, Lithuania
UAB „AG Service“
R. Kalantos g. 32
52494 Kaunas
Free call line 8800 77 577
Tel.: 037 331 363
Fax: 037 301 032
LU Luxembourg
BSH électroménagers S.A.
13-15, ZI Breedeweues
1259 Senningerberg
Tel.: 26349 300
Fax: 26349 315
Reparaturen: lux-repair@bshg.com
Ersatzteile: lux-spare@bshg.com
LV Latvija, Latvia
General Serviss Limited
NL Nederland, Netherlands
BSH Huishoudapparaten B.V.
Taurusavenue 36
2132 LS Hoofddorp
Storingsmelding:
Tel.: 088 424 4000
Fax: 088 424 4845
E-Mail: contactcenter-nl@bshg.com
Onderdelenverkoop
Tel.: 088 424 4000
Fax: 088 424 4801
E-Mail: onderdelen-nl@bshg.com
PL Polska, Poland
BSH Sprzęt Gospodarstwa
Domowego Sp. z o.o.
Al. Jerozolimskie 183
02-222 Warszawa
Tel.: 801 191 534
Fax: 0225 727 709
E-Mail: Serwis.Fabryczny@bshg.com
PT Portugal
BSHP Electrodomésticos Lda.
Rua Alto do Montijo, nº 15
2790-012 Carnaxide
Tel.: 214 250 700
Fax: 214 250 701
E-Mail: bshp.reparacao@bshg.com
RO România, Romania
BSH Electrocasnice srl.
Sos. Bucuresti-Ploiesti, nr. 19-21, sect.1
13682 Bucuresti
Tel.: 021 203 9748
Fax: 021 203 9733
E-Mail: service.romania@bshg.com
XS Srbija, Serbia
BSH Kućni aparati d.o.o.
Milutina Milankovića br. 9ž
11070 Novi Beograd
Tel.: 011 353 70 08
Fax: 011 205 23 89
E-Mail: informacije.servis-sr@bshg.com
SE Sverige, Sweden
BSH Home Appliances AB
SI Slovenija, Slovenia
BSH Hišni aparati d.o.o.
Litostrojska 48
1000 Ljubljana
Tel.: 01 583 07 00
Fax: 01 583 08 89
E-Mail: informacije.servis@bshg.com
SK Slovensko, Slovakia
BSH domáci spotřebiče s.r.o.
Organizačná zložka Bratislava
Galvaniho 17/C
82104 Bratislava
Tel.: 02 44 45 20 41
E-Mail: opravy@bshg.com
