Service clientèle

LE SERVICE CLIENTÈLE POUR VOTRE SATISFACTION.

Simple, rapide et fiable
– c’est ça le service clientèle de Junker

Une assistance commerciale se tient à tout moment à disposition en cas de questions relatives aux produits, à des problèmes techniques et aux pièces détachées. Il suffit d’appeler le service clientèle le plus proche et un technicien expérimenté aidera vos clients sur place dans les plus brefs délais.

Contact et assistance

Si votre appareil ménager présente des problèmes, vous trouverez des informations relatives à la commande et à l’élimination des dysfonctionnements dans le manuel d’utilisation. Si l’erreur persiste, bien vouloir contacter le service après-vente de Junker dans votre pays. Notre aimable personnel sera ravi de trouver une solution adaptée à votre problème.

Réseau de services

Le service après-vente de Junker est disponible sur toute l’étendue de votre territoire. Un de nos techniciens de service vit dans votre région, et sera ravi de vous assister de manière rapide et professionnelle.

Qualité des services

Les réparations sont effectuées par des techniciens de service Junker dûment formés et disposant de pièces de rechange d’origine pour votre appareil ménager. Ceci garantit une réparation rapide à un prix abordable.
Pour découvrir les coordonnées de votre service après-vente le plus proche, sélectionnez votre pays sur la carte illustrée. Si vous utilisez un appareil mobile, veuillez appuyer deux fois sur le pays choisi.

Pour assurer un traitement rapide, veuillez indiquer les informations suivantes lorsque vous contactez le service après-vente :
Italien Albanien Armenien Österreich Aserbaidschan Weißrussland Belgien Bosnien und Herzegowina Bulgarien Kroatien Türkei Zypern Tschechien Dänemark Schweden Estland Finnland Frankreich Georgien Deutschland Griechenland Ungarn Island Irland Lettland Litauen Mazedonien Moldawien Montenegro Niederlande Norwegen Polen Portugal Rumänien Russland Russland Serbien Slowakei Slowenien Spanien Schweiz Türkei Ukraine Vereinigtes Königreich Autonome Republik Nachitschewan Luxemburg

SI Slovenija, Slovenia

BSH Hišni aparati d.o.o.

Litostrojska 48
1000 Ljubljana

Tel.: 01 583 07 00
Fax: 01 583 08 89

E-Mail: informacije.servis@bshg.com

AT Österreich, Austria

BSH Hausgeräte Gesellschaft mbH

Werkskundendienst für Hausgeräte:

Quellenstrasse 2
1100 Wien

Reparaturservice, Ersatzteile & Zubehör, Produktinformationen Tel.: 0810 240 260

E-Mail: vie-stoerungsannahme@bshg.com

* innerhalb Österreichs zum Regionaltarif

BE Belgique, België, Belgium

BSH Home Appliances S.A.

Avenue du Laerbeek 74
Laarbeeklaan 74
1090 Bruxelles - Brussel

Tel.: 070 222 149

BG Bulgaria

BSH Domakinski Uredi Bulgaria EOOD

115К Tsarigradsko Chausse Blvd.
European Trade Center Building, 5th floor
1784 Sofia

Tеl.: 0700 208 17
Fax: 02 878 79 72

E-Mail: informacia.servis-bg@bshg.com

CY Cyprus, Κύπρος

BSH Ikiakes Syskeves-Service

39, Arh. Makaariou III Str.
2407 Egomi/Nikosia (Lefkosia)

Tel.: 77 77 8007
Fax: 022 65 81 28

E-Mail: bsh.service.cyprus@cytanet.com.cy

CZ Česká republika, Czech Republic

BSH domácí spotřebiče s.r.o.

Firemní servis domácích spotřebičů
Pekařská 10b
155 00 Praha 5

Tel.: 0251 095 546
Fax: 0251 095 549

DE Deutschland, Germany

BSH Hausgeräte Service GmbH

Werkskundendienst für Hausgeräte Online Reparaturannahme, Ersatzteile und Zubehör und viele weitere Infos unter: www.junker-home.info

Reparaturservice,Ersatzteile & Zubehör,
Produktinformationen:
Tel.: 089 54 020 855

Wir sind an 356 Tagen rund um die Uhr erreichbar.

DK Danmark, Denmark

BSH Hvidevarer A/S

Telegrafvej 4
2750 Ballerup

Tel.: 44 89 89 85
Fax: 44 89 89 86

E-Mail: BSH-Service-DK@BSHG.com

EE Eesti, Estonia

SIMSON OÜ

Raua 55
10152 Tallinn

Tel.: 0627 8730
Fax: 0627 8733

E-Mail: teenindus@simson.ee

ES España, Spain

BSH Electrodomésticos España S.A.

Servicio Oficial del Fabricante

Parque Empresarial PLAZA,
C/ Manfredonia, 6
50197 Zaragoza

Tel.: 902 351 352 o 976 305 710
Fax: 976 578 425

FI Suomi, Finland

BSH Kodinkoneet Oy

Itälahdenkatu 18 A, PL 123
00201 Helsinki

Tel.: 0207 510 700
Fax: 0207 510 780

Email: BSH-Service.FI@bshg.com

Lankapuhelimesta 8,28 snt/puhelu + 7 snt/min (alv 24%)
Matkapuhelimesta 8,28 snt/puhelu + 17 snt/min (alv 24%)

FR France

BSH Electroménager S.A.S.

50 rue Ardoin - BP 47
93401 SAINT-OUEN cedex

Service interventions à domicile:
01 40 10 42 13

EMail: soa.consommateurs@bshg.com

Service Consommateurs:
0 892 698 210
Service 0,40 €/min + prix appel

Service Pièces Détachées et Accessoires:
0 892 698 009
Service 0,40 €/min + prix appe

GR Greece, Ελλάς

BSH Ikiakes Siskeves A.B.E.

Central Branch Service

17 km E.O. Athinon-Lamias & Potamou 20
14564 Kifisia

Πανελλήνιο τηλέφωνο: 181 82 (Αστική χρέωση)
EMail: nkf-CustomerService@bshg.com

HR Hrvatska, Croatia

BSH kućni uređaji d.o.o.

Kneza Branimira 22
10000 Zagreb

Tel:. 01 552 09 99
Fax: 01 640 36 03

E-Mail: informacije.servis-hr@bshg.com

HU Magyarország, Hungary

BSH Háztartási Készülék Kereskedelm Kft.

Háztartási gépek márkaszervize

Királyhágó tér 8-9
1126 Budapest
Hibabejelentés

Tel.: +361 489 5461
Fax: +361 201 8786

E-Mail: hibabejelentes@bsh.hu

Alkatrészrendelés

Tel.: +361 489 5463
Fax: +361 201 8786

E-Mail: alkatreszrendeles@bsh.hu

IT Italia, Italy

BSH Elettrodomestici S.p.A.

Via. M. Nizzoli 1
20147 Milano (MI)

Numero verde 800 829 120

E-Mail: info@mil-assistenza.com

LT Lietuva, Lithuania

UAB „AG Service“

R. Kalantos g. 32
52494 Kaunas

Free call line 8800 77 577
Tel.: 037 331 363
Fax: 037 301 032

E-Mail: servisas@agservice.lt
www.agservice.lt

LU Luxembourg

BSH électroménagers S.A.

13-15, ZI Breedeweues
1259 Senningerberg

Tel.: 26349 300
Fax: 26349 315

Reparaturen: lux-repair@bshg.com
Ersatzteile: lux-spare@bshg.com

LV Latvija, Latvia

General Serviss Limited

Bullu street 70c
1067 Riga

Tel.: 07 42 41 37

E-Mail: bt@olimpeks.lv

NL Nederland, Netherlands

BSH Huishoudapparaten B.V.

Taurusavenue 36
2132 LS Hoofddorp

Storingsmelding:

Tel.: 088 424 4000
Fax: 088 424 4845

E-Mail: contactcenter-nl@bshg.com

Onderdelenverkoop

Tel.: 088 424 4000
Fax: 088 424 4801

E-Mail: onderdelen-nl@bshg.com

PL Polska, Poland

BSH Sprzęt Gospodarstwa

Domowego Sp. z o.o.
Al. Jerozolimskie 183
02-222 Warszawa

Tel.: 801 191 534
Fax: 0225 727 709

E-Mail: Serwis.Fabryczny@bshg.com

PT Portugal

BSHP Electrodomésticos Lda.

Rua Alto do Montijo, nº 15
2790-012 Carnaxide

Tel.: 214 250 700
Fax: 214 250 701

E-Mail: bshp.reparacao@bshg.com

RO România, Romania

BSH Electrocasnice srl.

Sos. Bucuresti-Ploiesti, nr. 19-21, sect.1
13682 Bucuresti

Tel.: 021 203 9748
Fax: 021 203 9733

E-Mail: service.romania@bshg.com

XS Srbija, Serbia

BSH Kućni aparati d.o.o.

Milutina Milankovića br. 9ž
11070 Novi Beograd

Tel.: 011 353 70 08
Fax: 011 205 23 89

E-Mail: informacije.servis-sr@bshg.com

SE Sverige, Sweden

BSH Home Appliances AB

Landsvägen 32
169 29 Solna

Tel.: 0771 11 22 77 local rate

E-Mail: BSH-Service-SE@bshg.com

SI Slovenija, Slovenia

BSH Hišni aparati d.o.o.

Litostrojska 48
1000 Ljubljana

Tel.: 01 583 07 00
Fax: 01 583 08 89

E-Mail: informacije.servis@bshg.com

SK Slovensko, Slovakia

BSH domáci spotřebiče s.r.o.

Organizačná zložka Bratislava
Galvaniho 17/C
82104 Bratislava

Tel.: 02 44 45 20 41

E-Mail: opravy@bshg.com